Perché Per Noi È Importante?
La garanzia a vita è una promessa che facciamo ai nostri clienti a livello globale, che nessun altro nel settore fa. Non siamo sicuri perché nessuno lo faccia, dato che per noi è davvero chiaro: ci preoccupiamo un sacco per i nostri clienti e ci prenderemo cura di te anche se questo può ridurre il nostro profitto. Non c'è altro da aggiungere.
Siamo anche esperti del gusto: non è possibile conoscere i vari gusti senza conoscere come funzionano le papille gustative. Poiché comprendiamo le complessità relative ai gusti e alle consistenze, sappiamo che non possiamo stupire ogni singola papilla gustativa allo stesso modo: siamo tutti diversi!
A volte il gusto al Caramello Salato che tu adori non colpirà per niente il tuo amico. Lo capiamo. Ma ciò che non capiamo è che il tuo amico debba "tracannare" qualcosa che non gli piace proprio! Noi non operiamo così. È qui che entra in gioco la nostra garanzia a vita senza cavilli. Il tuo amico ci lascia una nota: ci fa sapere che il gusto o il prodotto in sé non stanno colpendo nel segno, e ne otterrà uno diverso. Nessun cavillo. Nessun problema.
Come Si Fa?
1. Restituiscici il prodotto al seguente indirizzo: protein works.™, Unit 2, Aragon Court, Manor Park, Runcorn, Cheshire, WA7 1SP
2. Inviaci un messaggio privato, un'e-mail, scrivici in chat, telefonaci.
3. Dicci se desideri un gusto sostitutivo oppure un accredito sul tuo account protein works.™.
4. Siediti, rilassati e al resto pensiamo noi.
Ci Sono Limitazioni?
Ci sono alcune cose da notare per far sì che la nostra garanzia funzioni a dovere:
1. Usa un servizio postale tracciato per rispedirci il prodotto - non possiamo assumerci responsabilità, ma sappiamo che parcel2go è un ottimo servizio :)
2. Se hai consumato una o due porzioni, accrediteremo l'intero valore in Punti protein works.™ sul tuo account o lo sostituiremo per intero con un prodotto di valore equivalente.
3. Se hai consumato di più, non preoccuparti, peseremo semplicemente ciò che resta e ti accrediteremo il valore equivalente in punti protein works.™
4. Omaggi e prodotti ottenuti tramite il programma di segnalazione non sono inclusi nella garanzia, per ovvi motivi :)
5. Per una panoramica completa sui T&C, controlla QUI per altri consigli e regole utili.
