Che Cos'è La Nostra Garanzia A Vita?

La nostra garanzia a vita vuole offrirti la massima tranquillità quando si tratta di acquistare qualsiasi nostro prodotto.

Significa che non importa se sono trascorsi 30, 60, 90, 365+ giorni da quando hai acquistato un prodotto da noi; poiché sei la nostra priorità numero uno, se non sei soddisfatto del gusto o del prodotto in sé, rispediscicelo e lo sostituiremo immediatamente, oppure accrediteremo sul tuo account un valore in Punti TPW equivalente al costo del reso, in modo che tu possa acquistare un altro prodotto a tua scelta.

In breve: se non apprezzi un gusto o non ti piace un prodotto, puoi ottenerne un altro, gratis.

Perché Per Noi È Importante?

La garanzia a vita è una promessa che facciamo ai nostri clienti a livello globale, che nessun altro nel settore fa. Non siamo sicuri perché nessuno lo faccia, dato che per noi è davvero chiaro: ci preoccupiamo un sacco per i nostri clienti e ci prenderemo cura di te anche se questo può ridurre il nostro profitto. Non c'è altro da aggiungere.

Siamo anche esperti del gusto: non è possibile conoscere i vari gusti senza conoscere come funzionano le papille gustative. Poiché comprendiamo le complessità relative ai gusti e alle consistenze, sappiamo che non possiamo stupire ogni singola papilla gustativa allo stesso modo: siamo tutti diversi!

A volte il gusto al Caramello Salato che tu adori non colpirà per niente il tuo amico. Lo capiamo. Ma ciò che non capiamo è che il tuo amico debba "tracannare" qualcosa che non gli piace proprio! Noi non operiamo così. È qui che entra in gioco la nostra garanzia a vita senza cavilli. Il tuo amico ci lascia una nota: ci fa sapere che il gusto o il prodotto in sé non stanno colpendo nel segno, e ne otterrà uno diverso. Nessun cavillo. Nessun problema.

Come Si Fa?

1. Restituiscici il prodotto al seguente indirizzo: The Protein Works™, Unit 2, Aragon Court, Manor Park, Runcorn, Cheshire, WA7 1SP

2. Inviaci un messaggio privato, un'e-mail, scrivici in chat, telefonaci.

3. Dicci se desideri un gusto sostitutivo oppure un accredito sul tuo account TPW.

4. Siediti, rilassati e al resto pensiamo noi.

Ci Sono Limitazioni?

Ci sono alcune cose da notare per far sì che la nostra garanzia funzioni a dovere:

1. Usa un servizio postale tracciato per rispedirci il prodotto - non possiamo assumerci responsabilità, ma sappiamo che parcel2go è un ottimo servizio :)

2. Se hai consumato una o due porzioni, accrediteremo l'intero valore in Punti TPW sul tuo account o lo sostituiremo per intero con un prodotto di valore equivalente.

3. Se hai consumato di più, non preoccuparti, peseremo semplicemente ciò che resta e ti accrediteremo il valore equivalente in punti TPW.

4. Omaggi e prodotti ottenuti tramite il programma di segnalazione non sono inclusi nella garanzia, per ovvi motivi :)

5. Per una panoramica completa sui T&C, controlla QUI per altri consigli e regole utili.

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Tutti i Diritti Riservati. THE PROTEIN WORKS™ è un marchio registrato sotto il nome di Class Delta Ltd. Registrato in Inghilterra & Galles. Numero di Società: 8170845